开赛前十分钟：先做这三步
顺序别调换。走完通常不到三分钟，剩下的时间够你把首发阵容看两遍。
-
1
下拉刷新赛事面板
手指下拉或按一次刷新键，手动拉取最新数据。自动刷新有间隔，赛前这几分钟别等它自己动。
-
2
切到你顺手的视图
平板横屏用时间轴，竖屏用卡片流。两种视图里阵容栏都在第一屏，往下不用翻。
-
3
核对一下版本号
页面顶部那串荧光绿字符就是版本号。它和更新记录里最新一条对得上，说明你看到的是本轮数据。
数据停在上一轮怎么办
按缓存、刷新、校验节点这个顺序查，多数情况到第二步就恢复了。
历史交锋和球员数据为什么还停在第 17 轮？
常见原因有两个。一是本地缓存，页面拿到的还是你上一次打开时的内容；二是你正落在两次数据校验的间隙里。每个比赛日在赛前、中场、赛后各做一次校验，赛后 2 小时内完成整轮刷新。
先下拉刷新一次，再退出页面重进。要是仍然不动，去动态与更新看看最近一次刷新节点是不是刚过。
怎么确认自己看到的就是最新版本？
看页面顶部那串版本号，格式是 CN-MILAN-vX.Y.Z。把它和更新记录里最新一条放在一起对，能对上就是当轮的数据。
小版本平均 6 天发一次，每赛季还有两次大版本。你隔了三四天没打开，版本号大概率会变，这属于正常节奏。
比赛刚结束，赛后数据要等多久？
终场后的数据在 2 小时内完成刷新，战报专栏另按开赛时间排序，赛后 30 分钟内先出一篇，由三行要点加一组数据图组成。
想看整轮汇总，等次日榜单节点，那时候九项赛事的当期数据会一起补齐。
平板上的显示与视图
横竖屏切换、栏目错位、字号偏小，三类情况各有各的处理方式。
从横屏转成竖屏以后，栏目位置全乱了
旋转之后布局会重新排一次：横屏是宽栏，竖屏收成单栏。如果卡在半栏不动，先退出全屏或投屏模式，再转一次屏。
还不对的话，点一下视图切换按钮，让栏目重新排布。时间轴、分屏、卡片流三种视图都能在横竖屏下自由切。
夜里看球字太小，眼睛吃不消
设置里有三档字号，直接选大档位。夜赛时段建议同时打开夜战暗色阅读，底色压暗、数据高亮保留，长时间盯着会舒服很多。
这两项只改本机的显示效果，不影响你看到的轮次和版本。
时间轴、分屏、卡片流，到底用哪一个？
横屏平板推荐时间轴，前后多个节点一眼扫完，适合赛前快速确认。竖屏用卡片流，单手划更顺。
需要把两组数据摆在一起看时切分屏，左右两栏会同步位移，对比同一位球员的两场表现尤其顺手。三种视图的详细差异在产品与下载里有逐条说明。
访问与入口
第一次来、页面转圈、换了大屏，这三件事的处理办法都很快。
第一次访问，从哪儿进赛事面板？
打开首页，导航往里走就是中文站米兰面板，进去默认落在当前轮的赛事面板上。
如果只想赶开赛前那十分钟，直接进面板，不用绕栏目列表一圈。
页面加载慢，是站点的问题吗？
访问高峰集中在开赛前 10 分钟到开赛后 30 分钟，这个时段同时在线的人最多，加载比平时慢上一两秒属于正常波动。
如果一直在转圈，先把设备切到另一条网络试试，多数情况是本地网络的问题。
平板上的布局，投到大屏以后会变样吗？
会。投屏走的是大屏布局，栏目按横屏比例重新排布，字号和卡片间距跟着放大，方便隔着几米看比分。
投之前先把平板切到横屏，画面过渡会顺很多，中途也不会跳版。
提交数据纠错要带什么
下面四项一次带齐，我们能直接定位到那一屏数据，省掉来回问的几轮消息。
-
出问题的那一屏截图
整屏截，带上栏目名称和页面顶部。只截数字一小块，我们看不出你当时在哪一栏。
-
页面顶部的版本号
那串 CN-MILAN-vX.Y.Z 直接复制过来。版本号能锁定到具体一次数据迭代，不用你再花文字描述。
-
赛季轮次与具体场次
写清是第几轮、哪两支球队。我们按轮次回去查原始数据，你补上这一项能少一轮沟通。
-
设备类型与屏幕方向
平板还是手机、横屏还是竖屏。同一份数据在不同屏幕上排布不一样，写清楚我们能照着复现。
还是没解决
上面几步走完问题还在，直接找客服，带上截图、版本号、轮次和设备类型。